Etkileşim tasarımı, geliştirilen ürün veya sistemlerin kullanımı konusunda kullanıcıya görünür ipucu verir. İyi bir etkileşim tasarımı sonucunda, sistem veya ürünü kullanabilmek için geçirilen öğrenme süresi kısalır ve kullanıcı hızlı bir şekilde adapte olabilir. Etkileşim tasarımı kişilerin, ürünlerle ve çevreleriyle olan etkileşimine nitelik kazandırmaya çalışması bakımından önemlidir. Etkileşim tasarımının amaçlarından biri de sistem kullanımındaki hataları en aza indirmektir. Bu bakımdan, hatasız kullanabilecek sistem veya üründen elde edilen fayda yükselecektir. Etkileşim tasarımının önemi, aşağıdaki gibi özetlenebilir:
- Etkileşim tasarımı, öğrenilebilirliği arttırır: Etkileşim tasarımı süreçleri sonunda sunulacak sistem veya ürün hızlı ve pratik olarak öğrenilebilecek şekilde tasarımlanır.
- Etkileşim tasarımı, hatırlanabilirliği arttırır: Kullanıcı uzun bir dönemden sonra tekrar kullanmaya başladığı zaman kullanım için gerekli olan adımları hatırlayabilir.
- Etkileşim tasarımı, sistem hatalarının yönetimini kolaylaştırır: Kullanırken oluşabilecek hata sayısı ve bu hata durumlarında kullanıcı hata konusunda bilgilendirilmelidir. Sistem, kullanıcıların hata durumundan hemen geri dönebileceği ve kaldığı yerden devam edebileceği şekilde tasarımlanır.
- Etkileşim tasarımı, kullanıcı memnuniyetini arttırır: Kullanıcı sunulan ürünü kullanırken memnun ve rahat hisseder.
- Etkileşim tasarımı, verimliliği arttırır: Etkili bir etkileşim tasarımının sonunda kullanıcı, sistem kullanımını ilk öğrendiği zaman hemen uygulayabilir ve problemsiz bir şekilde tekrar edebilir.
Günümüzde bilgi ve iletişim teknolojilerinin fiyatlarının düşmesiyle erişim daha çok yaygınlaşmıştır. Bu bakımdan gün geçtikçe kullanıcı sayısında artışlar ve kullanıcı profilinde çeşitlenmeler görülmektedir. Bu durumda farklı demografik özelliklere sahip kullanıcıların kolayca kullanabilecekleri sistemler geliştirmek, bir başka deyişle etkileşimi kurgulamak giderek önem kazanmaktadır.
Bubuçi 