İyi bir tasarımı fark etmek kolaydır ama neden “iyi” olduğunu tanımlamak her zaman basit değildir. Bir ürünü kullanıcı açısından etkili kılan şey ne? Basitlik mi, işlevsellik mi, yoksa estetik mi? Aslında cevap, o ürüne ve kullanıcıya bağlıdır.
1. Usable (Kullanılabilirlik)
Bir ürünün “kullanılabilir” olması, amacının net, yapısının açık ve kullanımının kolay olması demektir. Kullanıcıların tasarımda kaybolmadan istediklerini bulabilmesi kritik önem taşır.
Örneğin bir havayolu uygulamasını düşünün. Ana amacı uçuş rezervasyonu yapmaksa, kullanıcıya bu işlemi en basit şekilde tamamlatması gerekir. Ana sayfada kolayca doldurulabilen bir rezervasyon formu, iyi kullanılabilirliğin güzel bir örneğidir.
2. Equitable (Adil)
İyi bir tasarım herkese hitap eder. Kullanıcıların farklı geçmişlere, becerilere veya ihtiyaçlara sahip olabileceğini unutmamak gerekir. Adil bir deneyim, eşitlikten bir adım öteye geçer ve herkesin ihtiyaç duyduğu desteği almasını sağlar.
Bir mesajlaşma uygulamasını ele alalım. Emojilerde farklı ten tonlarının sunulması ya da cinsiyet ayrımı gözetmeyen avatar seçenekleri, tasarımın daha kapsayıcı olmasına katkıda bulunur.
3. Enjoyable (Eğlenceli)
Bir ürün işlevsel olabilir, ama aynı zamanda keyif vermesi kullanıcıyla güçlü bir bağ kurar. Küçük detaylar, kullanıcıyı memnun ederek deneyimi unutulmaz kılar.
Mesela bir video akışı uygulamasında kişiselleştirilmiş öneriler ya da profil görünümünü özelleştirme imkânı, işlevselliğin ötesine geçerek deneyimi zevkli hale getirir.
4. Useful (Kullanışlı)
Son olarak, bir ürünün gerçekten kullanışlı olması gerekir. Yani kullanıcıların gerçek sorunlarını çözmeli, hayatlarını kolaylaştırmalıdır.
Örneğin bir bankacılık uygulamasında hesaplar arası para transferi veya fatura ödeme özelliği, uygulamanın kullanışlı olmasının ötesinde, doğrudan bir ihtiyacı karşılayarak fayda sağlar.
UX Tasarımcıları için Birkaç Not
Eğer bu alanda kariyer yapmayı düşünüyorsanız, giriş seviyesi bir UX tasarımcısının tipik sorumlulukları arasında şunlar var:
- Kullanıcı araştırması yapmak,
- Tel çerçeve (wireframe) çizmek,
- Prototip hazırlamak,
- Bilgi mimarisi tasarlamak,
- Ve en önemlisi, etkili iletişim kurmak.
Unutmayın, iyi bir kullanıcı deneyimi tasarlamak sadece estetikten ibaret değildir; insanların hayatına değer katmak, onları anlamak ve ihtiyaçlarına cevap vermekle ilgilidir
Bubuçi 