Kullanıcıyı merkeze koyan kullanıcı deneyimi tasarımı için en önemli aşamalardan biri kullanıcı hakkında gerekli bilginin toplanmasıdır. Kullanıcılara ait verileri elde etmek ve gereksinimlerini belirlemek için kullanıcı araştırmaları yapılmaktadır. Genel olarak kullanıcı araştırmaları, kullanıcının tutumsal veya davranışsal bilgilerinin tasarım amacına yönelik olarak nicel ya da nitel yaklaşımlarla elde edilmesini kapsamaktadır. Kullanıcılar birbirinden farklı amaçlara sahiptir ve“Kullanıcı Gereksinimlerinin Belirlenmesi” yazısının devamını oku
Kategori arşivleri: Genel
Kullanıcı Gereksinimleri
Gereksinim yani ihtiyaç, gereklilik ve elde edilmesi lazım olan şey demektir. Bireyler arasında farklılık gösterir. İhtiyaç karşılandığında haz, karşılanmadığında ise acı ve hüzün vermektedir. Zaman içinde kendini tekrarlayarak alışkanlık hâline gelebilen gereksinimler, kullanıcının sınırsız ve öznel olan duygularını ifade etmektedir. İnsanın varlığında kilit bir role sahip olan ihtiyaç olgusu, İbn Haldun tarafından “insanın toplumsal yönüne ivme kazandıran,“Kullanıcı Gereksinimleri” yazısının devamını oku
Kullanıcı Özellikleri
Kullanıcı deneyimi tasarımı sürecinin en önemli ve kritik adımı, kullanıcı özellikleri ve gereksinimlerinin belirlenmesidir. Sayıları oldukça fazla olan birbirinden farklı amaçlara sahip insan çeşitliliği içinde bu oldukça zor bir iştir. Buna değişen çevre ve toplum koşulları eklendiğinde durum daha da karmaşık hale gelmektedir. Tanımı ve niteliği belirsiz olan bu kişilerin fiziksel ve psikososyal gereksinimlerinden yola“Kullanıcı Özellikleri” yazısının devamını oku
Kullanıcı Deneyimi Tasarım Süreçleri- 5. Görsel Tasarımı Oluşturma
İnsanın dünyayı algılaması görme, işitme, dokunma, koku ve tat alma olmak üzere beş duyusu ile olduğundan kullanıcı deneyimi tasarımının son durağı bu duyulara hitap edecek deneyimi tasarlamaktır. Bilgi ve iletişim teknolojileri üzerinde çalışan ürün ve hizmetlerin kullanımında yoğun olarak işe koşulan duyular görme ve işitmedir. Mobil teknolojiler ve sanal gerçeklik uygulamalarıyla dokunma duyusu ile deneyimleme“Kullanıcı Deneyimi Tasarım Süreçleri- 5. Görsel Tasarımı Oluşturma” yazısının devamını oku
Kullanıcı Deneyimi Tasarım Süreçleri- 4. İskeleti Oluşturma
Geniş bir perspektiften bakılarak, makro düzeyde, bilgi mimarisi ve etkileşimin nasıl olacağı yapılandırılır. İskelet oluşturma aşaması ise bu yapıların detaylandırılmasını ve mikro düzeyde tanımlanarak her bir bileşene tek tek bakmayı ve bileşenler arasındaki ilişkinin oluşturulmasını içerir. Bu aşama; arayüz tasarımı, navigasyon tasarımı ve bilgi tasarımı boyutlarını içerir. Bu üç boyut, birbiri ile yakından ilişkilidir ve“Kullanıcı Deneyimi Tasarım Süreçleri- 4. İskeleti Oluşturma” yazısının devamını oku
Kullanıcı Deneyimi Tasarım Süreçleri- 3. Yapıyı Oluşturma
Yapıyı oluşturma süreci, etkileşim tasarımı ve bilgi mimarisi olmak üzere iki başlık aşamadan oluşmaktadır. Etkileşim tasarımı, kullanıcıların sunulan işlevler ve sitenin fonksiyonelliği ile nasıl etkileşime geçileceğini belirlemektedir. Örneğin, kullanıcıların bir düğmeye tıkladıklarında, menü elemanlarını kullandıklarında ya da hatalı işlem yaptıklarında alacakları tepki etkileşim tasarımı ile ilgili verilen kararlar sonucu ortaya çıkmaktadır. Bilgi mimarisi ise internet“Kullanıcı Deneyimi Tasarım Süreçleri- 3. Yapıyı Oluşturma” yazısının devamını oku
Kullanıcı Deneyimi Tasarım Süreçleri- 2. Kapsama Belirleme
Strateji geliştirme aşamasında “Neden yapacağız?” sorunun cevabı aranırken kapsam belirleme aşamasında “Ne yapacağız?” sorusunun cevabı aranır. Bu aşamada fonksiyonel özellikler ile içerik gereksinimleri belirlenmektedir. Fonksiyonel özellikler, yazılımın sahip olacağı işlevleri kapsarken; içerik gereksinimleri sunulacak bilgileri kapsamaktadır. Kapsam belirlenirken strateji katmanında alınan kararlar göz önünde bulundurulmalıdır. İşlevsel özellikler ve içerik gereksinimlerinin tanımlanmasının iki amacı bulunmaktadır. İlki,“Kullanıcı Deneyimi Tasarım Süreçleri- 2. Kapsama Belirleme” yazısının devamını oku
Kullanıcı Deneyimi Tasarım Süreçleri- 1. Strateji Geliştirme
Strateji katmanında, ürün veya hizmet hedefleri ve kullanıcı ihtiyaçları analiz edilmektedir. Mobil veya web ortamından sunulan bir ürün ya da hizmetin başarısız olmasının nedeni yaygın olarak teknolojisi ya da kullanıcısıyla ilişkilendirilir. Oysaki başarısızlığın en sık görülen nedeni, ilk kodun yazılması ya da ilk pikselin oluşturulmasından önce aşağıdaki iki sorunun yanıtlanmamasıdır: İlk soru cevaplanarak ürünün amaçları“Kullanıcı Deneyimi Tasarım Süreçleri- 1. Strateji Geliştirme” yazısının devamını oku
Ürün Merkezli Görüşler
Ürün merkezli görüşte kullanıcı ile ürün arasındaki etkileşim tarafından oluşturulmuş bütün duyuların tatmin edilme derecesini (estetik deneyim), ürüne yüklenilen anlamları (anlamsal deneyim) ve açığa çıkan duyguları (duygusal deneyim) kapsamaktadır. Ürün merkezli görüşler daha çok üretim odaklı olarak tasarım mesleğinde uygulanabilecek kuralların ifadesi olarak karşımıza çıkmaktadır. Alben ve arkadaşlarının kullanıcı deneyimini değerlendirmek üzere ortaya koyduğu ölçütlerden“Ürün Merkezli Görüşler” yazısının devamını oku
Etkileşim Merkezli Görüşler
Etkileşim merkezli yaklaşım, kullanıcı deneyimini geçmişte olanla gelecekte olması beklenenler arasında zaman ve bağlam faktörlerine göre değerlendirmektedir. Bağlam ile insanları, mekânı, etkileşimde olan kullanıcıyı çevreleyen her şey kastedilmektedir. Kullanıcı ve ürün merkezli görüşler durağan bir zaman dilimindeki tasarımla ilgilendiklerinden kullanıcının deneyimleme sürecine odaklanmamaktadır. Bu görüş kullanıcının kim olduğu, ne yaptığı, ne söylediği ve ne beklediği“Etkileşim Merkezli Görüşler” yazısının devamını oku
Bubuçi 