Kullanıcı Gereksinimleri

Gereksinim yani ihtiyaç, gereklilik ve elde edilmesi lazım olan şey demektir. Bireyler arasında farklılık gösterir. İhtiyaç karşılandığında haz, karşılanmadığında ise acı ve hüzün vermektedir. Zaman içinde kendini tekrarlayarak alışkanlık hâline gelebilen gereksinimler, kullanıcının sınırsız ve öznel olan duygularını ifade etmektedir. İnsanın varlığında kilit bir role sahip olan ihtiyaç olgusu, İbn Haldun tarafından “insanın toplumsal yönüne ivme kazandıran,“Kullanıcı Gereksinimleri” yazısının devamını oku