Problem tanımlama

Tanımlama aşaması; kullanıcı araştırmasından elde edilen içgörüleri sentezleyip açık, uygulanabilir sorun ifadeleri, hipotezler ve değer önerileri üretmektir. Tanımlama Aşamasının Rolü Empati aşamasında toplanan veriler (kişiler, empati haritaları, kullanıcı hikâyeleri, yolculuk haritaları) artık odaklanmış problemlere dönüştürülür. Tasarımcıların cevaplaması gereken temel sorular: Sorun Bildirimleri Hipotez İfadeleri Değer Teklifi Örnek süreç: Sorun Noktaları ve Kategoriler İnsan Faktörleri ve“Kullanıcı Tanımlama Aşaması” yazısının devamını oku