Tanımlama aşaması; kullanıcı araştırmasından elde edilen içgörüleri sentezleyip açık, uygulanabilir sorun ifadeleri, hipotezler ve değer önerileri üretmektir. Tanımlama Aşamasının Rolü Empati aşamasında toplanan veriler (kişiler, empati haritaları, kullanıcı hikâyeleri, yolculuk haritaları) artık odaklanmış problemlere dönüştürülür. Tasarımcıların cevaplaması gereken temel sorular: Hangi kullanıcı ihtiyaçları ve sorunlar en önemliler? Bu ihtiyaçlara kullanıcılar için değer yaratacak hangi yollarla“Kullanıcı Tanımlama Aşaması” yazısının devamını oku